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Sivous n'êtes pas encore inscrit à 3D Secure et que vous n'avez pas de mot de passe, vous pouvez soit saisir un mot de passe sur la page de saisie de votre banque (et le noter pour les commandes futures - également dans d'autres magasins avec les procédures 3D Secure), soit annuler ce processus sans hésitation. Le paiement sera quand même Jeprécise que mon système n'est pas 3D secure. Mes prestataires ne sont pas d'une grand aide pour le moment alors je même l'enquête. - Est ce que certains d'entre vous rencontre le même Cesmises à jour amènent souvent des corrections d'anomalies. Vérifier la disponibilité des mises à jour est une des premières actions à réaliser lorsque vos applications mobiles ne fonctionnent pas correctement. Faire le ménage dans les contenus Vous pouvez : • Désinstaller les applications que vous n'utilisez pas sur votre mobile. Enpayant via une carte de crédit, nous vous demanderons de renseigner votre numéro de carte, la date d'expiration ainsi que le code de vérification se trouvant au dos de votre carte. 3D-Secure: Certaines banques demandent une inscription au service d'authentification bancaire 3D Secure. Cela permet de garantir que l'acheteur est bien le titulaire de la Laredirection se fait automatiquement depuis le serveur de notre banque vers le site de la banque de votre carte bancaire. Ce site est complètement sécurisé. Que se passe t-il si l'authentification ne réussit pas ? Si après 3 tentatives, l'authentification échoue, votre carte bancaire sera désactivée. Il ne sera plus possible de faire Les Sites De Rencontre Gratuit Au Canada. Depuis 2008, Visa ainsi que MasterCard ont instauré 3-D Secure en France. C’est une forme de sécurité qui concerne les différents paiements en ligne. La mise en place de ce protocole a pour but de sécuriser les transactions effectuées à partir d’une carte bancaire sur divers sites e-commerce et sur des boutiques en ligne. Par principe, le 3D Secure est un système d’authentification maximisé utilisé pendant un achat sur internet. Sur Visa, il est plus connu sous le logo Verified by Visa », un logo présent sur de nombreux sites de vente en ligne. Grâce à ce dispositif, on peut entièrement confirmer que l’acheteur en question est bel et bien le propriétaire de la carte bancaire utilisée. Toutes les cartes bancaires véhiculant en France sont équipées de ce programme afin que chaque opération puisse être protégée. Ce même programme a été adapté à d’autres pays de la zone euro. Comment fonctionne le 3-D Secure ? Pour tour type de paiement avec le 3-D Secure, le procédé reste toujours le même. Premièrement, l’acheteur doit valider sa commande et sera directement redirigé vers une page sécurisée. Ensuite, celui-ci est invité à fournir les coordonnées exactes de sa carte bancaire. Ces informations comprennent le numéro, la date de validité ainsi que le cryptogramme. L’acheteur sera redirigé vers le site de sa banque grâce à une fenêtre. De cette manière, il pourra s’authentifier pour confirmer son achat chaque banque possède chacune des procédures exactes. Une fois que l’identification est effectuée, la commande sera tout de suite validée sur le site d’achat. Quels avantages procure l’utilisation du 3-D Secure ? Le 3-D Secure a été mise en place afin de réduire les fraudes ainsi que les piratages lors de la réalisation d’un paiement en ligne. Avec ce protocole, les internautes seront protégés de manière concrète sur n’importe quel site d’achat sur le web. Pour les commerçants, les avantages ne sont pas à négliger. En effet, le 3-D Secure permet de diminuer au maximum le risque de paiement non conventionnel, c’est-à-dire frauduleux ou encore impayé. Dans le cas d’une contestation, les fautes seront considérées comme responsabilités des internautes. Ce mode de paiement est particulièrement destiné à des personnes qui effectuent la vente ou l’achat d’un produit de grande valeur. C’est dû au fait que les risques d’opération impayés sont très élevés dans ces cas-là. Voyages en avion, réservations d’hôtel ou même commande de vêtements nombreuses sont les personnes qui paient en ligne avec leur carte de crédit. De nombreuses informations sensibles étant envoyées, des précautions particulières doivent être prises pour assurer la sécurité des consommateurs. Au cours de sa conférence sur la DSP2, l’UE a imposé des exigences encore plus strictes pour les systèmes de paiement sur Internet - et les établissements de cartes de crédit ont réagi. Avec la nouvelle version du processus 3D Secure, VISA et Mastercard sont conformes aux réglementations européennes et protègent mieux les que le 3D Secure code, mot de passe, TAN ?Avantages et inconvénients de 3D SecureÀ quoi les clients doivent-ils s’attendre ?Implications pour le commerce en ligneQu’est-ce que le 3D Secure code, mot de passe, TAN ?Dès 2000, VISA a développé une procédure pour rendre l’utilisation des cartes de crédit sur Internet plus sûre. L’entreprise utilise sa propre technologie sous le nom de Verified by VISA ». En parallèle, d’autres fournisseurs de cartes de crédit ont également mis en œuvre le mécanisme de sécurité. Par exemple, 3D Secure s’appelle chez Mastercard SecureCode » maintenant Identity Check », chez American Express SafeKey » et pour JCB J/Secure ».Avant, le paiement sur Internet par carte de crédit était très simple vous saisissiez les informations de votre carte dans les champs appropriés, confirmiez d’une certaine manière que vous possédiez la carte avec le code de validation de carte CVC qui se trouve à son dos, et validiez en un clic. Toute personne en possession de la carte de crédit pouvait donc acheter des produits sur Internet, même ceux à des prix très élevés. Cette méthode bien sûr ne donnait pas toutes les garanties de sécurité que l’on pouvait fur et à mesure que le commerce électronique se développait et que de plus en plus de gens payaient en ligne avec leur carte de crédit, l’intérêt des criminels pour les cartes de crédit augmentait également. Particulièrement à travers le phishing et le social engineering, ils obtiennent souvent les données dont ils ont besoin. C’est donc dans l’idée de contenir ce développement que 3D Secure a été plus des informations contenues sur la carte, la procédure nécessite de fournir des informations supplémentaires, telles qu’un mot de passe que seul le titulaire légitime de la carte de crédit peut connaître. Il s’agit donc d’une authentification à deux facteurs deux données différentes sont requises pour que la carte de crédit soit ce faire, le consommateur est redirigé vers le site de la société émettrice de la carte de crédit et y entre les données de sécurité supplémentaires. Le second facteur n’est communiqué par l’utilisateur qu’à la banque ou la société émettrice de la carte de crédit. L’exploitant de la boutique en ligne reçoit alors simplement la confirmation que l’utilisation de la carte est autorisée. Toutefois, cette méthode aussi ne s’est pas avérée très sûre. En 2016, le montant des fraudes dans la zone SEPA est passé à 1,32 milliard d’eurosselon la Banque centrale 2012 et 2016, la Banque Centrale Européenne a constaté une augmentation significative de la fraude par carte de crédit sur Internet. / Source traitement des mots de passe statiques n’est pas adapté d’un point de vue sécuritaire. Dès que les tiers en ont connaissance, la protection souhaitée ne fonctionne plus. Les méthodes dynamiques qui s’adaptent à chaque processus sont donc plus adéquats. Par exemple, un SMS avec un code sécurisé généré selon des procédures chiffrées ne pouvant être utilisé que pour ce seul clients et les commerçants en ligne étaient plus qu’insatisfaits de la première version de 3D Secure. Le site Web appelé pour saisir le facteur de sécurité supplémentaire était extrêmement peu attrayant, l’application et l’utilisation du mot de passe requis n’étaient pas claires et le processus ne pouvait être intégré convenablement dans les applications mobiles. Les clients s’énervaient souvent et interrompaient les processus de commandes, ce qui par conséquent réduisait les conversions pour les vendeurs et rendait ces derniers également deuxième version de 3D Secure - également connue sous le nom de 3DS2 - aborde ces questions et vise à améliorer la sécurité. Les nouvelles fonctionnalités sont de plus conformes aux nouvelles directives de l’UEsur les services de paiement. En outre, les établissements de crédit s’adaptent aux évolutions techniques avec la nouvelle version. Aujourd’hui, des appareils comme les smartphones proposent notamment l’authentification par données biométriques par empreinte digitale ou en analysant les traits du Secure est conçu de sorte que les commerçants puissent intégrer la procédure dans leur processus de paiement. Il en résulte une expérience d’achat plus agréable pour le client. En outre, la méthode d’authentification doit constituer un système intelligent capable de s’adapter au risque. Cela signifie que les exigences en matière de garantie sont moins strictes pour les petits montants que pour les grands. De plus, 3DS2 peut également être utilisé pour les paiements mobiles et fonctionne avec les applications des Secure fonctionne avec des techniques d’authentification modernes pour relier les consommateurs, commerçants et banques en toute et inconvénients de 3D SecureLe processus 3D Secure présente des avantages pour les commerçants et les consommateurs, mais aussi des inconvénients. Avantages Inconvénients ✔ Plus de sécurité pour les clients ✘ Demande plus d’efforts de la part des clients ✔ Les fournisseurs de cartes de crédit prennent en charge les coûts s’il y a fraude malgré le 3D Secure inversion de responsabilité ✘ Les vendeurs peuvent perdre des conversions ✔ Procédure gratuite pour les clients et les vendeurs ✘ Une sécurité à 100% ne peut être garantie À quoi les clients doivent-ils s’attendre ?Pour les consommateurs, le processus 3D Secure devrait leur offrir une meilleure expérience utilisateurs pendant leur paiement. Plutôt que de s’acharner sur un processus désuet ou de devoir faire des concessions en termes de sécurité, les utilisateurs peuvent maintenant bénéficier d’un processus sécurisé et moderne. Quelques points à retenir pour l’utilisateur Inscription pour utiliser 3D Secure, vous devez vous enregistrer auprès de votre banque. La banque qui émet votre carte de crédit est on peut supposer que les banques utiliseront à l’avenir des applications pour envoyer le code 3D Secure ou demander des données tenir prêt lors du paiement, la carte de crédit et le smartphone doivent être disponibles. RemarqueMême avec 3D Secure, les utilisateurs doivent être vigilants lorsqu’ils paient avec leur carte de crédit sur Internet. Les données sensibles ne doivent être saisies que si vous êtes sûr d’être sur le bon site Web. Un certificat SSL valide est une indication que vous pouvez faire confiance au pour le commerce en ligneLa Directive européenne sur les services de paiement 2 DSP2 stipule qu’à partir du 14 septembre 2019, les paiements en ligne devront répondre à des normes de sécurité particulières. Le 3D Secure répond à ces nouvelles exigences. Afin de pouvoir utiliser la nouvelle procédure, les commerçants en ligne doivent contacter leur fournisseur de services de paiement PSP - Payment Service Provider. Le PSP doit alors pouvoir proposer une solution technique que les commerçants n’auront plus qu’à mettre en œuvre dans leur boutique en votre fournisseur de services de paiement dans un premier temps, les commerçants en ligne doivent communiquer avec leurs fournisseurs de services de paiement. Une grande partie de ces derniers affichent déjà sur leur site Web des informations destinées aux en œuvre le 3DS2 comme le nouveau processus 3D Secure ne s’effectue plus sur un site Web tiers mais directement sur le site marchand, la technologie doit être intégrée à la boutique en le DSP2 et l’Authentification Forte du Client SCA pour Strong Customer Authentication qui y est liée, tous les paiements n’ont pas besoin d’être vérifiés selon les standards les plus élevés de 3D Secure. Par exemple, les paiements inférieurs à 30 euros ne nécessitent pas un niveau de sécurité maximal. Mais attention ces évaluations des risques ne sont pas laissées à la discrétion du commerçant, mais sont effectuées par la au-delà des exigences légales, il est intéressant pour les commerçants d’intégrer le 3D Secure dans leurs boutiques en ligne le nouveau système est beaucoup plus convivial, il se déroule entièrement sur le site Web du commerçant et renforce ainsi la confiance des consommateurs. Cela conduit à son tour à plus de conversions et donc à plus de similairesLes services de paiement en ligne à connaître Il n’y a pas si longtemps, faire ses courses sur Internet requérait impérativement la possession d’une carte de crédit. Aujourd’hui, des services de paiement en ligne ont vu le jour afin de faciliter les transactions sur Internet, et pour garantir plus de confidentialité. Mais quel système de paiement en ligne utiliser ? Qu’est-ce que Google Pay ? Tout savoir sur le service de paiement en ligne de Google Google veut révolutionner le paiement en ligne et hors ligne. Google Pay, le successeur de Google Wallet, est le nouveau service de paiement en ligne Google qui facilite les paiements. L’application de paiement mobile pourrait même rendre l’argent liquide superflu, favorisant ainsi un paiement digital via notre simple téléphone mobile. Si le service n’est pas encore disponible en France, une... Paiement mobile Le paiement mobile est en plein développement à travers le monde. Les principaux fournisseurs d’options de paiement mobile se sont également implantés en France. Mais certains consommateurs restent sceptiques, principalement à cause d’un manque d’informations. Voici un aperçu des applications de paiement mobile les plus utilisées en France, de leurs fonctionnalités et de leurs fonctions de... DSP2 que change la directive sur les services de paiement ? Lorsqu’il s’agit de paiement sur Internet, les clients veulent avant tout que ce soit sécurisé et pratique. Le paiement ne doit pas prendre beaucoup de temps, mais aussi satisfaire aux exigences en matière de protection des données car il s’agit d’informations sensibles. Avec la Directive sur les services de paiement 2 DSP2, l’UE présente une nouvelle version pour mieux réglementer les paiements... Inscrit 4 Novembre 2009 Messages 5 J'aime reçus 0 Bonjour à tous ! Voilà il fallait que j'en parle. Le système 3D Secure est obligatoire et pourtant les banques ne communiquent absolument rien à leurs utlisateurs ! Qui d'entre vous déjà connaît ce truc ? je suis sûre que pas grand monde. Et pourtant tous les utilisateurs Mastercard et Visa devraient avoir leurs nouveaux identifiants pour pouvoir faire des achats via internet , lesquels d'entre eux ont été informés ? Hélas, c'est le néant. Résultat les commerçants ont l'obligation légale depuis juin 2009 de s'affilier à ce système, les agences bancaires ont l'obligation de l'appliquer, mais beaucoup d'entre elles ne connaissent même pas son existence et sont donc incapables de gérer les demandes d'utilisateurs ou de commerçants . Que faut-il faire pour que ça change ? un grand coup de pied dans les banques pour que ça bouge ? peut-être...voire même plus. deuxième constatation , la perte de chiffre est conséquente pour les commerçants, et les banques ne vont certainement pas le compenser....même si c'est de leur fait étant donné leur manque d'information. En effet, les abandons de panier devant cette autre fenêtre qui s'ouvre vous demandant des identifiants dont vous ne connaissez même pas l'existence, en décourage plus d'un ! C'est inadmissible ! Inscrit 18 Janvier 2006 Messages 2 930 J'aime reçus 2 Bonjour Il me semblait que le vendeur en ligne pouvait demander l'annulation de cette sécurité complémentaire auprès de sa banque ??? C'est ce qu'un client a fait récemment. Non ? Je sais que c'est désormais activé par défaut, mais ce n'est pas obligatoire car j'ai encore très récemment fait des achats avec un module BNP, qui n'était pas équipé de ce machin. Quoi qu'il en soit, le taux d'abandon prend une claque des amis m'ont parlé de chiffres allant jusqu'à 35% de hausse de ce taux !!! Inscrit 4 Novembre 2009 Messages 5 J'aime reçus 0 Et non, avant le vendeur avait le choix d'opter ou pas pour cette sécurité, plus maintenant. Les vendeurs ayant un ancien module n'ayant pas le 3D secure ont l'obligation de le mettre à jour, depuis 2009. Alors tant qu'ils ne l'ont pas mis à jour on peut continuer à faire des achats d'une façon je dirais classique, mais peu à peu tous les vendeurs et par conséquent les clients vont devoir changer leurs les banques communiquaient, pourquoi pas ? mais le problème vient des banques qui n'informent pas les détenteurs de ces cartes des codes nécéssaires. Avec tout l'argent qu'ils dépensent dans des pubs ditirambiques à la télévision, ils pourraient en faire une utile avec le 3D Secure ! C'est d'autant plus ridicule que par téléphone, ces codes ne sont pas nécéssaires..... Inscrit 5 Septembre 2003 Messages 2 719 J'aime reçus 3 Comme d'habitude, je vais me faire l'avocat du diable à ce sujet. En tant que marchand, je suis très satisfait de ce système 3D secure que j'ai été un des 1er à mettre en place mi novembre 2008 - plus de fraude à la charge du marchand, en tout cas, si le paiement est garanti par la banque, il sera toujours payé au marchand donc aussi un gain de temps énorme en traitement de la commande. - je n'ais pas constaté une hausse si forte de l'abandon de panier avant et après. En tout cas, je ne sais pas si mes clients sont meilleurs que les autres, mais eux, n'ont pas de problème particulier pour passer le système 3D secure avec succès. A vrai dire, quand on le test, c'est vraiment très simple. Au moment de l'achat - soit on nous demande un login et un mot de passe ou de le créer au moment du 1er achat avec cette carte - soit on nous demande notre date de naissance. Il n'y a quand même pas plus simple comme procédé. Alors quelques fois, il y a des petits bugs des paiements légitimes qui se retrouvent non garantie, mais ce problème peut se régler facilement au cas par cas avec le client. Pour moi 3D secure est une vrai avancée technique en faveur du e-commerce. Par contre, c'est vrai que le manque de communication des banques à ce sujet est discutable. Inscrit 13 Février 2004 Messages 2 579 J'aime reçus 0 Tu n'as peut-être pas vu de changement quand tu l'as mis en place parce que beaucoup de banques ne l'avaient pas encore mis en place de leur côté, et ne l'ont mis en place que progressivement pas la suite. Il me semble même que certaines ont ensuite fait des allers-retours, un coup avec, un coup sans. Sur la durée tu n'observes pas de changement? Ca dépend aussi de ton mix de clients France vs étranger, et par pays. Ceci dit à ma connaissance ce n'est toujours pas obligatoire, au moins pour les commerçants existants il y a encore des tonnes et des tonnes de sites qui ne l'implémentent pas. Il est possible que ce soit obligatoire pour les nouveaux commerçants, et évidemment ça aide quand même à lutter contre la fraude. Par contre c'est vrai que la communication est nullissime, et je ne parle pas des mesures de sécurité à deux balles genre date de naissance mais comme ce sont les banques qui sont responsables maintenant, elles finiront bien par apprendre. Dans certains cas la bascule sur le site 3DS de la banque est horriblement long, et je ne parle même pas des sites dont le certificat n'est pas reconnu par tous les browsers, ou avec des noms de sites tellements idiots qu'elle est en totale contradiction avec l'éducation des clients sur le phishing. Bref, une très bonne idée, une implémentation qui frise le ridicule. Mais rassurez-vous, c'est pas forcément mieux à l'étranger ? Jacques. Inscrit 29 Mars 2007 Messages 552 J'aime reçus 0 Je trouve ce systeme un peu limite pour les gens qui ne font pas de gros achats sur le net. Ceux par exemple qui utilisent une carte uniquement pour les achats sur le net avec un compte juste couvert pour les frais qui seront engagés. Dans ce cas précis ce système ne sert strictement à rien. Mais c'est pas non plus une grande contrainte. Inscrit 13 Février 2004 Messages 2 579 J'aime reçus 0 Même dans ce cas c'est utile... La plupart des banques t'autorisent à dépenser de l'argent même si tu ne l'as pas sur ton compte. Et c'est surtout utile pour les commerçants et les banques, qui sont à peu près sûrs que c'est bien le porteur de la carte qui fait la transaction, faute de quoi l'un ou l'autre se retrouve à devoir payer... Jacques. Inscrit 6 Septembre 2004 Messages 189 J'aime reçus 0 Pour ma part, j'ai réussi, malgré la loi, il y a 3 semaines, à faire désactiver la vérification 3DSecure auprès de ma banque après un an d'utilisation. Résultats Vente en hausse de 50%, et l'envolée a été immédiate après la suppression de 3DSecure. Je partage donc ce coup de gueule. Inscrit 13 Février 2004 Messages 2 579 J'aime reçus 0 Il n'y a pas de "loi" qui exige ça. Il peut y avoir des règles du groupement carte bancaire, de Visa ou de Mastercard, ou des banques, mais il n'y a pas de loi, de décrêt ou d'arrêté en ce sens. A ma connaissance, il n'y a d'ailleurs pas de règle de ce type au niveau CB/Visa/Mastercard, il n'y a que le "liability shift" le fait que la responsabilité de la transaction soit à la charge de la banque émettrice de la carte plutôt que du commerçant et de sa banque qui soit utilisé comme une mesure incitative pour l'ensemble des intervenants, qui fait que les banques des commerçants ont fortement intérêt à l'imposer. Maintenant, les ventes ont augmenté, mais ton exposition à la fraude aussi. On peut supposer malgré tout que le niveau de fraude fait que restes bien gagnant au bout du compte... ça dépend pas mal de ce que tu vends biens ou services, et de ta marge. Jacques. Inscrit 4 Novembre 2009 Messages 5 J'aime reçus 0 He si , il y une loi, faite le 15 juillet 2009 applicable au 1er septembre 2009. je rechercherai les textes, je ne les ai plus sous la main... Inscrit 13 Février 2004 Messages 2 579 J'aime reçus 0 Si tu parles de l'ordonnance transposant la PSD directive sur les services de paiement avec effet au 1er novembre, le texte est évidemment assez large pour ne pas préciser de façon explicite que 3D-Secure doit être utilisé, le texte est forcément agnostique en termes de technologie, il ne parle que d'"autorisation" et de "consentement". Sinon il n'y aurait plus de paiement Amex ni avec toutes les cartes privatives... Mais si tu as une référence plus précise qui dirait le contraire je suis preneur. Jacques. Inscrit 6 Septembre 2004 Messages 189 J'aime reçus 0 Oui, je vend du service, donc les impayé m'importe assez peu. Ma banque m'a parlé de loi, c'est pour cela que j'ai parlé de loi aussi, mais sans vérifier. Pour faire un bilan, je n'ai pas eu moins d'impayé avec 3DSecure qu'avant, et cela se compte sur les doigts de quelques mains seulement par an. Je n'ai vu que des refus d'autorisation en très forte augmentation. Pour ma part, 3DSecure est en fait une véritable catastrophe après 1 an d'utilisation. Je n'ose même pas imaginer le chiffre d'affaire perdu. Inscrit 11 Janvier 2008 Messages 12 J'aime reçus 0 Bonjour, J'ai le même problème, et voilà ce que me répond ma banque quand je leur demande de désactiver la sécurité Quelqu'un a-t-il une solution, par exemple Paypal, une banque a l'étranger ou un autre mode de paiement équivalent ? Merci pour votre avis. Inscrit 13 Février 2004 Messages 2 579 J'aime reçus 0 Si c'est une obligation légale, demande leur de te donner la référence du texte en question, ils vont probablement trouver ça instructif quand ils vont découvrir que ce texte n'existe pas. Jacques. Inscrit 6 Septembre 2004 Messages 189 J'aime reçus 0 En insistant, et si tu leur rapporte un bon CA donc qu'ils ont peur de te perdre comme client, je confirme qu'ils peuvent désactiver l'option 3DSecure. lafeeperle Nouveau WRInaute Inscrit 7 Août 2009 Messages 23 J'aime reçus 0 Les banques ont tout a fait la possibilité de désactiver le 3Dsecure, elles ne le font pas obligatoirement car concrètement c'est un transfert de responsabilité pour elles. Avant, en cas de fraude ou d'impayé, c'est la banque du commerçant qui couvrait l'impayé ou pas d'ailleurs, depuis 3Dsecure c'est en quelque sorte la banque du porteur de carte qui est responsable et doit couvrir l'impayé. Si vous désactivez 3Dsecure qui d'ailleurs est de plus en plus controversé c'est vous qui subirez l'impayé. Ceci dit tout les gros sites on fait enlever 3Dsecure depuis pratiquement le début, pour ce faire vous signez une décharge à la banque. J'espère vous avoir aidé. Inscrit 12 Mars 2010 Messages 114 J'aime reçus 0 Effectivement après avoir constaté un taux de 20% d'abandon de panier dans notre boutique, nous avons fait la demande de retrait du système 3D Secure, un simple courrier recommandé a la banque et c'était réglé. e-blokos Nouveau WRInaute Inscrit 8 Décembre 2010 Messages 1 J'aime reçus 0 Le 3D secure est un leurre. nous l'avons adoptes dans notre solutions e-commerce recemment, et 3 semaines apres nous avons eu 80% de plus de fraudes qu'avec la methode precedente. Avis au marchands, le 3D secure ne sert a rien... Inscrit 13 Février 2004 Messages 2 579 J'aime reçus 0 Euh... Il a été correctement implémenté? Même si ce n'est pas parfait, ça devrait quand même réduire la fraude. Et surtout, en cas de fraude, tu ne devrais pas avoir à la supporter... Jacques. Aquitaine Nouveau WRInaute Inscrit 30 Décembre 2010 Messages 1 J'aime reçus 0 Que le système 3D secure soit adossé à une loi n’a que peut d’importance de mon point de vue ! Ce qui est important c’est que c’est la première démarche qui cherche à préserver le consommateur, ça nous y étions habitué, mais aussi le commerçant, et ça c’est vraiment nouveau. Un paiement garantie ne fait plus l’objet d’un remboursement. Donc, il n’y a plus perte de marchandise et perte financière cumulée. Le montant total de ce type de transaction aussi infime soit il était cependant à forte progression ces 2 dernières années. Là où je rejoins notre animateur dans son coup de gueule, c’est sur la non -information des banques à leurs clients qu’il soit coté consommateurs comme coté commerçants. Deux réactions face à cette non-communication a essayer de limiter le chiffre d’affaire en progression constante du e-commerce au détriment du marché grande surface. b savoir que ce système a des failles, et qu’à trop communiquer on risque de rendre un système obsolète dans le même temps qu’il naît. Nous qui sommes presque tous des utilisateurs professionnels d’Internet, nous savons pertinemment qu’un système à toujours sa ou ses failles, et que de petits malins en recherche de reconnaissance passe le plus clair de leur temps à les trouver… Les abandons en cours de transactions S’il nous est impérieusement demandé de mettre en service sur nos sites le système 3D sécure, il devrait en être de même alors pour les Banques dans la demande de mise en conformité des systèmes d’interprétations. En effet la plus part des abandons, ne le sont pas par ce que votre client à rechigné à une ou deux étapes supplémentaires même si cela arrive mais au fait que toutes les banques n’ont pas le même système de gestion de la Master-Card en particulier. Il en découle soit un abandon de la transaction, soit une non garantie du paiement alors qu’il devrait l’être dans ce cas, plus que dans le précédent. Sur le plan technique, une Master-card doit être géré en visa simple pour passer correctement et tant que ces messieurs ne se sont pas harmonisés. Le problème existait déjà dans l’ancien système, puis avait été résolu en grande partie. C’est toujours rallant de perdre une ventes, c’est à nous d’informer, par nécessité puisque c’est la première fois que l’on cherche à nous protéger. Ceci étant, autre réflexion A voir le marché que représente le e-commerce, à voir à quel frais on lance certain module de jeux, on ne comprend pas très bien pourquoi ce système a été lancé en lieu et place de la signature digitale avec lecteur optique ? Je dois réfléchir là, à quelque chose de complètement extravagant… Inscrit 23 Décembre 2003 Messages 13 198 J'aime reçus 1 J'ai vu mon banquier il y a deux jours, on peut toujours annuler cette sécurité, il me l'a confirmé. Inscrit 18 Octobre 2006 Messages 3 231 J'aime reçus 0 C'est vrai que l'on peux l'annuler, mais est ce une bonne chose. le système à évolué de plus en plus de commerçant l'ont. Donc le public va finir par s'habituer et c'est quand même une sacré sécurité pour les petites boutiques non ? A plus. Inscrit 5 Septembre 2003 Messages 2 719 J'aime reçus 3 Bein disons que - soit tu n'a pas 3D secure et si tu a des fraudes, c'est toi qui en assume le coût. En plus, ça veut dire développer des systèmes pour détecter la fraude ou passer par des services comme Fianet. Dans les 2 cas, ça a encore un coût supplémentaire, sachant qu'aucun système anti-fraude n'est infaillible. - soit tu a 3D secure et évidemment, on constate un taux d'abandon de commande supérieur. Le nombre d'appel en service client est impressionnant, rien n'empêche de rediriger le client vers sa banque pour plus d'informations ou de proposer d'autres moyens de paiement comme Paypal où, personnellement, je n'ais quasiment jamais connu de tentative de fraude ou alors elles sont très bien détecté en amont par Paypal. Pour ma part, j'ai choisi de bosser avec 3D secure depuis plus d'un an maintenant. Je suis d'accord pour dire que les banques ont vraiment peu communiqué là dessus mais les internautes y sont de plus en plus habitués aussi. Similar Threads - coup gueule Secure Forum Date Mon petit coup de gueule Référencement Google 2 Mai 2018 Petit coup de gueule contre Google Référencement Google 18 Décembre 2015 Droshipping en France coup de gueule e-commerce 17 Novembre 2012 [Coup de gueule] Annuaire Waaaouh et inscription payante à 12€ ! 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Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement. Il s'agit la plupart du temps d'un code envoyé par SMS que vous devez renseigner pour confirmer votre commande. Parfois également, vous devez ouvrir l'application de votre banque sur votre smartphone pour valider la transaction. Connaissez-vous les cartes bancaires virtuelles ? Certaines banques proposent un service - généralement gratuit - de carte bancaire virtuelle » ou e-carte bleue » pour les achats en ligne. Le principe est simple afin de réaliser un achat en ligne, la banque met à votre disposition une carte bancaire dématérialisée que vous n'utilisez que pour cet achat. Comme une carte classique, elle comporte un numéro de carte bancaire, un code de vérification CVV et une date d’expiration. Cette carte n'étant générée que pour un achat unique, cela permet de limiter fortement les risques de piratage. Si vous êtes intéressé par ce service, renseignez-vous auprès de votre banque pour en connaitre les modalités. Lire aussi Comment acheter en ligne en toute sécurité 2. Vérifiez que la page est bien sécurisée Il est vivement recommandé de faire vos achats sur un site web disposant d’une sécurité https » en effet, il existe 2 types de sites internet. Ceux dont l'adresse commence par http// » et ceux dont l'adresse commence par https// ». Évitez de faire vos achats sur les sites en http// » et ne créez par un compte sur un site lorsque l'url commence par http// » car les informations mot de passe, informations personnelles, informations bancaires, etc. peuvent être interceptées par des tiers attention, cette condition est nécessaire, mais pas suffisante. Par ailleurs, ne partagez jamais des informations personnelles mot de passe par exemple aucun site fiable ne vous demande ce type d'informations. Lire aussi Sécurité sur le web découvrez le site web 3. Prenez garde aux sites inconnus et aux offres trop alléchantes Certaines offres sont parfois trop alléchantes pour être vraies. Ne craquez pas sur de prétendues bonnes affaires sans avoir vérifié la réputation du site auparavant. Lisez les notes et avis de consommateurs. Méfiez-vous des sites qui proposent un prix nettement plus bas que leurs concurrents. Lire aussi Dix règles à respecter pour être presque sûr de vous faire pirater votre ordinateur 4. Évitez d'enregistrer vos coordonnées bancaires Réfléchissez à deux fois avant de garder en mémoire votre numéro de carte sur votre téléphone ou votre ordinateur. Certaines applications et certains navigateurs internet vous proposent d'enregistrer vos coordonnées pour ne pas avoir à les retaper ultérieurement. Une méthode déconseillée par la Cnil ces terminaux ne sont pas nécessairement conçus pour garantir une sécurité optimale des données bancaires ». Lire aussi Comment créer un mot de passe sécurisé et simple à retenir ? 5. Méfiez-vous des réseaux WiFi publics Pas de précipitation pour faire vos achats. Si vous êtes connecté à un WiFi public, dans un café, un hôtel ou une gare par exemple, mieux vaut ne pas rentrer votre numéro de carte. En effet, la Cnil met en garde Un éventuel pirate peut saisir l'occasion d'un WiFi mal chiffré pour ... intercepter certaines de vos données ». Attendez d'être plus à l'abri, sur un réseau privé. 6. Assurez votre sécurité numérique globale Au-delà même de la nécessaire vigilance dont vous devez faire preuve au moment de vos achats en ligne, être vigilant concernant votre sécurité numérique au quotidien vous permettra de sécuriser d'autant plus vos paiements. À ce titre, le respect de quelques conseils de base peut être utile Sécurisez votre terminal informatique mettez à jour régulièrement vos équipements, utilisez un anti-virus et un pare-feu, sécurisez votre accès au wifi, etc. Consultez régulièrement votre compte bancaire en ligne afin de vérifier qu'aucune transaction douteuse n'a été réalisée. Sécurisez vos mots de passe variez-les, réservez chacun d'entre eux à un usage unique et créez des mots de passe qui remplissent toutes les conditions de sécurité utilisez des caractères spéciaux, au moins une majuscule, un chiffre... Utilisez votre messagerie de façon sécurisée lisez attentivement les informations contenues dans les courriels, ne cliquez pas sur les pièces jointes ou sur les liens qui paraissent douteux, etc. En savoir plus sur les conseils à retenir pour assurer votre sécurité numérique 7. En cas d'incident, contactez d'abord votre banque Si vous constatez avoir été piraté suite à un achat en ligne, contactez tout d'abord votre banque pour faire opposition sur votre carte bancaire et pour ensuite demander le remboursement des opérations frauduleuses ou demander l’attribution d’une nouvelle carte bancaire. L'opposition sur votre carte bancaire peut également être réalisée via le service interbancaire d'opposition à carte bancaire 0 892 705 705 ouvert 7 jours/7 et 24h/24, numéro surtaxé coût d'un appel vers un numéro fixe + 0,34 € TTC/min, depuis un téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez ensuite signaler ce piratage sur Perceval, la plateforme de signalement des fraudes à la carte bancaire. Lire aussi Que faire en cas de perte ou de vol se sa carte bancaire ? À grand renfort de communication dans les médias, nous avons appris cette semaine la fin du SMS de vérification pour les commandes en ligne. Cette fin, programmée dans maximum 1 an et imposée par la Commission européenne, est-elle une si bonne nouvelle que ça ? La raison avancée est la non sécurité réelle de ce moyen de validation pouvant être piraté par les fraudeurs et ne rentrant donc plus dans les critères imposés par Bruxelles pour être considéré comme un moyen fiable de sécuriser les paiements. De mon point de vue et après quasiment 10 ans de passion dans l’e-commerce, j’applaudis cette fin rapide annoncée. Pourquoi ? La raison est simple tous les marchands avec qui j’ai eu la chance de travailler ont perdu de l’argent avec ce système de validation méconnu et incompris par bon nombre de gens. Les banques n’ayant d’ailleurs pas fait le travail de pédagogie et d’explication du système pendant très longtemps. Bien entendu, cela s’est amélioré au fil des années et ce qui est presque triste, c’est que cette fin du SMS de validation pour un achat en ligne arrive au moment où il est le plus mature et intégré dans la société, et ce, après avoir fait perdre des milliards d’euros de vente en ligne aux marchands. D’ailleurs, Amazon ou Cdiscount ont réussi, pour la plupart des achats de leurs clients, à ne pas avoir recours à cette validation du 3D Secure. Mais au final, la nouvelle est-elle si bonne qu’on peut le penser au premier abord ? En effet, bien que je sois persuadé qu’elle l’est sur le long terme, à court et moyen termes, rien n’est moins sûr. Quelle solution les banques vont-elle choisir désormais ? D’ailleurs, elles sont très vite montées au créneau car le changement de process dans une banque, c’est un peu comme lorsque le Titanic a voulu éviter l’iceberg c’est long, compliqué à manoeuvrer et parfois ça entre en collision avec des process internes. Dans les solutions évoquées, j’ai lu et entendu que la reconnaissance faciale ou la biométrie par empreintes digitales étaient envisagées. J’ai envie de dire oui, bien sûr, c’est évident. En prenant déjà en compte qu’une tranche importe de la population ne recevait jamais son SMS ou n’avait pas le bon numéro de confirmation, désormais tout le monde devrait avoir un smartphone dernière génération… Laissez-moi être très perplexe sur ces choix très élitistes qui excluent une part importante de la population, comme les plus anciens ou les personnes ayant des moyens limités. En conclusion, pour le moment l’annonce est forte, le délais court moins d’un an, la nouvelle alléchante, mais attendons de voir la mise en place du nouveau système en espérant que le choix des banques ne soit pas une nouvelle usine à gaz.

quel site ne demande pas le 3d secure